とにかく人が足りないんです。求人を出してはいるんですが、応募がほとんど来なくて……。
大きな会社みたいに条件もよくできないし、小さい会社の採用ってもう無理なんでしょうか。何から手をつければいいのかも分からなくて。
こんにちは！福岡県大野城市のごとう行政書士事務所、後藤です。
人手不足のご相談は、許認可や補助金のお話のなかでもよく出てきます。「応募が来ない」「来てもすぐ辞めてしまう」。小さな会社にとって、採用はいまいちばん切実なテーマのひとつだと感じています。
実は私、行政書士になる前は大手の求人広告メディアで制作の仕事をしていました。たくさんの会社の求人原稿を作り、「応募が来る原稿」と「来ない原稿」の違いを、現場でずっと見てきた立場です。その後、集客や求人の支援で独立し、いまは行政書士をしています。
今回は、その経験から「人手不足の小さな会社が、まず手をつけるべき一歩」をお伝えします。お金をかけて求人媒体を増やす前に、やれることがあります。福岡・熊本・大分を中心に活動する、採用の現場も知っている行政書士として、なるべく具体的にお話しします。
この記事でわかること
- 応募が来ないとき、本当に見直すべきはどこか
- 小さな会社が、お金をかけずにまず手をつける採用の一歩
- 求人原稿で、応募者が本当に見ているたった2つのこと
「応募が来ない」とき、媒体より先に見直すこと
応募が来ないと、多くの会社は「掲載する媒体が悪いのかな」「もっとお金をかけないとダメかな」と考えます。気持ちはよく分かります。ただ、制作の現場にいた経験から言うと、媒体を変える前に、原稿の中身で取り戻せる応募がかなりあります。
同じ会社の、同じ条件の求人でも、書き方を変えるだけで応募数が変わる。これは制作の現場では珍しくない話でした。逆に言うと、原稿がもったいない状態のまま媒体だけ増やすと、お金は増えても応募はそれほど増えない、ということが起きます。
だからこそ、最初の一歩はお金ではなく、いま出している求人の中身を見直すことから始めるのがおすすめです。
行政書士 後藤「広告予算がないと採用できない」と思われがちですが、まずやるべきは広告の前に原稿。ここを飛ばして媒体を増やすと、もったいない結果になりがちです。
応募者が本当に見ているのは、この2つ
求人原稿には、給与・勤務地・仕事内容など、書くことがたくさんあります。そのなかで、迷っている応募者の背中を押すのは、ほぼこの2つだと、現場で実感してきました。
① 入社後の自分が、具体的に想像できるか
「アットホームな職場です」「やりがいがあります」
こうした言葉は、どの会社も書いています。だから読み手の心には残りません。応募者が知りたいのは、入社したら自分の一日がどうなるかです。
「朝は8時に集合して、まず現場の段取りを確認」「先輩が必ず一人ついて、最初の3か月は一緒に回る」。こういう具体的な情報のほうが、ずっと響きます。抽象的なほめ言葉より、具体的な事実。これが原稿づくりの軸です。
② 不安な点に、先に答えているか
「未経験でも大丈夫？」「年齢は？」「残業はどれくらい？」。応募者は、応募ボタンを押す前に必ず不安を感じています。その不安に原稿の側から先回りして答えておくと、応募のハードルがぐっと下がります。
「未経験の方が今いちばん活躍しています」「40代で入った先輩もいます」と一言あるだけで、「自分でも大丈夫かも」と思える。逆にここが空白だと、応募者は不安なほうに想像して、そっと離れていきます。
| よくある書き方 | 改善案（あくまでも一例です） |
|---|---|
| アットホームな職場です | 少人数なので、困ったらすぐ相談できます |
| やりがいのある仕事です | お客様から直接お礼を言われる場面が多いです |
| 未経験者歓迎 | 今いる社員の半分は、未経験スタートです |
まず手をつける、3つの順番
とはいえ、一気に全部はできません。私がご相談を受けるときにおすすめしている、最初の順番はこうです。
自社の求人を、これから応募する人になったつもりで読んでみます。「入社後の一日が想像できるか」「不安に答えているか」。この2点で見ると、足りない部分が見えてきます。
「アットホーム」「やりがい」といった言葉を、自社の実際のエピソードや数字に書き換えます。社員に「うちの良いところは？」と聞いて、その言葉をそのまま使うのも効果的です。
「まずは話を聞くだけでもOK」「LINEで質問だけでも歓迎」など、いきなり応募しなくていい入り口を用意します。最初の一歩が軽いほど、迷っている人が動きやすくなります。
行政書士 後藤この3つは、どれもお金をかけずに今日から着手できます。媒体を増やすかどうかは、まずここを整えてから考えても遅くありません。
採用は「人事だけ」の話で終わらないこともある
もうひとつ、行政書士として一言添えておきたいことがあります。採用がからむと、求人原稿の改善だけでなく、働く人を受け入れる体制づくりの話につながることがあります。
たとえば外国人の方を採用したい場合は在留資格の確認が必要になりますし、業種によっては、人を増やすタイミングで許認可の要件を確認しておいたほうがよいケースもあります。「採用を増やしたい」という相談が、体制づくりの相談につながることは、実際によくあります。
よくあるご質問（Q&A）
- 求人原稿を見直すだけで、本当に応募は増えますか？
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必ず増えると約束はできませんが、原稿の中身は応募数に大きく影響します。とくに「入社後が具体的に想像できるか」「不安に先に答えているか」は、応募者の判断を左右しやすいポイントです。媒体を増やす前に、まずここを整えると費用対効果が高くなりやすいです。
- 条件面で大手にかなわないのですが、勝ち目はありますか？
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給与や規模で真正面から競うのは確かに難しいです。ただ、小さな会社には「社長との距離が近い」「裁量が大きい」「人の顔が見える」といった、大手にはない魅力があります。応募者の中にはそれを求めている人がいます。その魅力を具体的に言葉にできるかどうかが分かれ目になることもありますよ。
- 外国人の採用も考えています。何から確認すべきですか？
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採用したい職種・業務内容によって、そして採用する人によって、必要な在留資格や手続きが変わります。まずは「どんな仕事を任せたいか」を整理するところから始めると、確認すべき点が見えてきます。具体的な要件は個別の状況によるため、早めに専門家に相談しておくと、採用計画が立てやすくなります。
まとめ
今回の内容を振り返ります。
- 応募が来ないとき、媒体より先に「原稿の中身」を見直す
- 応募者が見ているのは「入社後が想像できるか」「不安に答えているか」の2つ
- 抽象的なほめ言葉を、自社の具体的な事実に置き換える
- 採用は体制づくり（在留資格・許認可など）とセットになることもある
採用がうまくいかないのは、会社の魅力がないからではなく、その魅力がまだ言葉になっていないだけ、ということが本当に多いです。まずは自社の求人を、応募者の目で一度読み直すところから始めてみてください。
採用・求人のお悩みも、ごとう行政書士事務所へ
「求人を出しても応募が来ない」「うちの会社の魅力を、どう言葉にすればいいか分からない」
「外国人採用や、人を増やすときの手続きもまとめて相談したい」
という方は、お気軽にごとう行政書士事務所までご連絡ください。求人メディアの制作出身で、採用と集客の現場を知っている行政書士として、原稿の見直しから受け入れ体制の整備まで、まとめてご相談に乗れます。
福岡・熊本・大分エリアは直接訪問でのご相談も対応しています。まずは無料相談から、一緒に整理していきましょう。WEB会議・LINEでのオンライン相談もOKです。
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